新城支行黨委認真落實總行部署要求，将“我(wǒ)(wǒ)為群衆辦實事”作為開(kāi)展黨史學習教育的重要内容，聚焦貫徹新發展理念、主動滿足人民群衆金融需求、不斷提升服務水平，把“為群衆排憂解難”的理念全面融入金融服務實踐的各個環節，切實提升群衆獲得感和幸福感。

華清東路支行優質服務受贊譽

6月7日清晨，一(yī)位年近八旬的老奶奶來到華清東路支行，特意手寫了一(yī)封表揚信，以此表達對我(wǒ)(wǒ)們長期以來提供優質服務的感謝和鼓勵。老奶奶說每次來辦理業務大(dà)堂和櫃台服務人員(yuán)都會熱情接待，遇到特殊情況，會優先為其辦理業務，令其深受感動。

客戶賦詩贊譽，字裡行間透露着對我(wǒ)(wǒ)行的感謝和祝福。長期以來華清東路支行針對不同年齡結構、不同需求的客戶，提供優質的金融服務。每當老齡客戶臨門大(dà)堂服務人員(yuán)都會第一(yī)時間迎接。客戶的表揚極大(dà)地鼓舞了員(yuán)工(gōng)的工(gōng)作熱情，接下(xià)來華清東路支行将不斷推進服務适老化改造，做好金融知(zhī)識普及教育，為客戶帶來更加舒适的服務體(tǐ)驗。

胡家廟支行暖心服務獲肯定

胡家廟支行在支行第三黨支部的帶領下(xià)，積極踐行“我(wǒ)(wǒ)為群衆辦實事”宗旨，不斷延伸金融服務，堅持将服務送上門，為特殊客戶解決金融需求，有效打通金融服務最後一(yī)公裡。

近日，胡家廟支行收到客戶何先生(shēng)贈送的錦旗，上面寫着“擔當社會責任，服務溫暖人心”，簡短的贊揚充分(fēn)體(tǐ)現了客戶對我(wǒ)(wǒ)行優質服務的肯定。或許對于胡家廟支行來說，上門服務隻是工(gōng)作的一(yī)個普通環節，但對于客戶卻是意義重大(dà)。今後胡家廟支行将繼續針對客戶需求提供更加人性化的服務，做客戶最滿意的銀行！