為貫徹落實總行“優化企業開(kāi)戶”工(gōng)作要求，推動轄内對公業務穩步開(kāi)展，浐灞支行上下(xià)聯動，不斷優化企業開(kāi)戶流程，以客戶體(tǐ)驗為基礎，深抓企業開(kāi)戶效能與服務質量雙提升。

11月初，浐灞支行公司金融部在業務拓展過程中(zhōng)，了解到陝西國聯信息技術有限公司下(xià)轄手機專賣店(diàn)有支付收款需求，第一(yī)時間安排專人與該公司對接企業開(kāi)戶及收單業務，及時解決企業金融訴求，同時确保企業營收資(zī)金歸集至我(wǒ)(wǒ)行。次日，公司金融部與務莊村(cūn)支行工(gōng)作人員(yuán)便來到該企業上門辦理開(kāi)戶事宜，2小(xiǎo)時内便完成了開(kāi)戶操作，且賬戶即開(kāi)即用。企業工(gōng)作人員(yuán)表示，本以為還要去(qù)銀行辦理繁雜(zá)的開(kāi)戶手續，沒想到銀行工(gōng)作人員(yuán)這麼快便解決了所有問題。

開(kāi)戶成功後，浐灞支行工(gōng)作人員(yuán)又(yòu)第一(yī)時間收集整理資(zī)料，為客戶辦理開(kāi)通二維碼收單業務，以最高的效率滿足客戶的實際需求，讓客戶感受到我(wǒ)(wǒ)行的速度與溫度。

下(xià)一(yī)步，浐灞支行将繼續堅持客戶至上的原則，不斷創新工(gōng)作與服務模式，全心全意為客戶提供更加優質高效便捷的服務。