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情系大(dà)衆,服務民生(shēng)——石井支行貼心服務獲得客戶贊譽
發布日期:2023-11-24    作者:鄠邑支行-田珍     點擊量:480    分(fēn)享到:

 “太感謝你們了,感謝你們不辭辛苦的上門服務,幫了我(wǒ)(wǒ)家大(dà)忙,謝謝你們提供這麼人性化的服務,太暖心了!”千女士在辦完業務後激動地說道,這一(yī)幕發生(shēng)在前不久的鄠邑支行石井支行營業大(dà)廳。

原來千女士的父親接到村(cūn)組通知(zhī),需要辦理惠農卡業務,但由于其長期卧病在床,無法出門。來到石井支行咨詢後,支行考慮到老人的身體(tǐ)狀況,第一(yī)時間啟動人性化服務,上門核實、現場授權,在我(wǒ)(wǒ)行員(yuán)工(gōng)的耐心幫助下(xià),當天千女士父親的惠農卡便順利激活完成。于是就有了上面的一(yī)幕,千女士對我(wǒ)(wǒ)支行貼心高效優質的服務表示高度贊許和感謝。

一(yī)次便利的上門服務,是支行日常繁忙的縮影之一(yī),或許微不足道,但對于部分(fēn)年齡較大(dà)、行動不便的特定老年人群體(tǐ),卻意義重大(dà)。将服務送上門,讓“特殊”的客戶享受到“特殊”的服務,為客戶提供便捷、人性化的服務,石井支行用實際行動展示了秦農銀行就是老百姓身邊最貼心的銀行。