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2022-02

陝西秦農農村(cūn)商(shāng)業銀行股份有限公司信用卡領用合約

發布日期:2022-02-25      點擊量:15054

陝西秦農農村(cūn)商(shāng)業銀行股份有限公司(下(xià)稱“甲方”)與秦農銀行信用卡主卡及附屬卡申請人(下(xià)稱“乙方”)就乙方向甲方申領和使用秦農銀行信用卡(下(xià)稱“信用卡”)相關事宜,訂立本合約。  第一(yī)條 申領  1.乙方已知(zhī)悉、理解同意并遵守《陝西秦農農村(cūn)商(shāng)業銀行股份有限公司信用卡章程》(下(xià)稱“章程”)。2.乙方保證向甲方提供的申請資(zī)料真實、有效、完整,同意配合甲方對相關信息進行核實。無論發卡與否及信用卡是否終止使用,乙方已提交的申請資(zī)料不予退還,由甲方妥善保存和處理。如果申請資(zī)料包含他人的信息、圖像或其他權益,乙方保證已獲得合法授權。乙方同意并不可撤銷地授權甲方:(1)按照國家相關規定采集并向金融信用信息基礎數據庫等經國家有關部門授權的個人信用征信機構報送乙方個人信息、賬戶信息和包括信貸信息在内的信用信息等信息;(2)随時通過金融信用信息基礎數據庫等征信機構、相關部門及單位(包括社會保障管理機構、住房公積金管理機構、司法機關、通信運營商(shāng)、其他合法存有乙方信息的第三方)或個人調查了解乙方有關資(zī)信、财産和其他有關方面的信息和資(zī)料(包括但不限于身份證件、工(gōng)商(shāng)、學曆、職業、繳納社會保險、住房公積金、稅務、訴訟、運營商(shāng)、互聯網借貸、擁有機動車(chē)、房地産或金融資(zī)産,及其他能夠評估和反映乙方信用和風險狀況的信息。);甲方有權為審核信用卡申請、核定或調整信用額度、開(kāi)展貸後管理、用卡安全服務、資(zī)信核查(包括持續跟蹤乙方信用狀況)、進行異議處理、清收應還款項和客戶服務等目的,查詢、了解、打印、傳遞、保留和使用上述信息和資(zī)料; (3)基于為乙方提供信用卡相關會員(yuán)權益或優惠權益等有關服務和催收欠款的目的,将乙方個人信息提供給甲方的分(fēn)支機構、甲方的全資(zī)或控股子公司、聯名合作方、權益服務商(shāng)、國内外(wài)信用卡聯合組織、增值服務提供方、資(zī)信機構、外(wài)包催收機構、服務機構、代理人及外(wài)包作業機構等與甲方簽訂保密協議的第三方;(4)如乙方信息發生(shēng)變更,應立即通過甲方營業網點、客戶服務及投訴電(diàn)話(huà)4001096111等渠道通知(zhī)甲方更改。乙方已持有甲方信用卡,在提出本次領用申請,若提交新信息,視同授權甲方對原卡信息(包括基本信息、工(gōng)作信息、聯系人信息等)予以修改,如未提交新信息,原卡信息視同授權直接适用。如乙方未履行前述通知(zhī)義務且甲方無法通過乙方預留信息與乙方取得有效聯系的,在乙方出現違約情形或可能危及甲方債權的情形時,乙方同意甲方向金融信用信息基礎數據庫、合法設立的征信機構、行政機關、事業單位、司法機關、通信運營商(shāng)、乙方單位和其他聯系人、其他合法存有乙方信息的第三方依法查詢和留存乙方其他有效聯系方式。乙方信息發生(shēng)變更後未及時通知(zhī)甲方更改,導緻乙方無法及時接收相關通知(zhī)或信息,因此産生(shēng)的損失和後果由乙方承擔,甲方免責。3.經乙方同意,甲方通過手機短信、電(diàn)子郵件、官方網站公告(www.qinnongbank.com)、營業網點公告、信函、官方微信公衆号(微信号:QNB_CreditCard)、報刊公告、語音電(diàn)話(huà)、客戶服務及投訴電(diàn)話(huà)或手機客戶端信息推送等方式向乙方發送與信用卡業務相關的功能信息、營銷信息。如果乙方想調整信息接收途徑、變更信息接收種類或取消接收上述信息,乙方可以随時通過以下(xià)方式進行咨詢、調整或取消:撥打4001096111客戶服務及投訴電(diàn)話(huà)或甲方指定的其他方式。為維護乙方的合法權益并向乙方提供更優質服務,甲方将向乙方發送還款提醒、風險提示、服務狀态通知(zhī)、業務辦理進度提醒等信息,上述信息不能調整接收途徑或取消。由于乙方拒絕或無法接收上述信息,因此産生(shēng)的損失和後果由乙方自行承擔。4.甲方恪守對乙方資(zī)料信息的保密義務,要求接收甲方披露資(zī)料的合作機構對上述乙方個人信息資(zī)料承擔保密義務。但法律法規或監管當局規定必須予以披露以及甲方辦理業務需要或乙方通過本協議授權甲方披露的除外(wài)。5.甲方有權依據乙方的個人信息和資(zī)信狀況決定是否為其發卡、發卡種類及信用額度、透支利率、最低還款額、免息還款期等。必要時可要求乙方提供擔保,擔保範圍為乙方在其信用卡項下(xià)發生(shēng)的全部債務(包括授信額度内透支及超授信額度透支的本金、息費(fèi)以及實現債權而産生(shēng)的一(yī)切費(fèi)用,包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、鑒定費(fèi)、評估費(fèi)、拍賣費(fèi)等)。  6.乙方主卡申請人可為符合甲方發卡條件的他人申領附屬卡,保證其申領附屬卡已獲得附屬卡持卡人的授權。主卡申請人有義務督促附屬卡持卡人遵守章程及本合約,并應承擔因附屬卡持卡人違反有關規定造成的一(yī)切損失。乙方與其附屬卡持有人共享同一(yī)信用額度。7.除甲方另有規定外(wài),乙方信用卡主卡及其附屬卡、同一(yī)持卡人名下(xià)的多張信用卡主卡的信用額度實行合并管理,額度共享,各信用卡實際使用的信用額度總和不得超過各信用卡中(zhōng)的最高信用額度。8.甲方按照乙方提供的地址通過挂号郵件、普通郵件或快遞向乙方寄送信用卡(包括續期或換發的信用卡),乙方應确保該地址準确無誤且能夠正常收取郵件,如因此發生(shēng)遺失、被盜用的風險由乙方承擔。9.乙方應通過甲方認可的渠道辦理信用卡。乙方通過非正規渠道騙取甲方信用卡的,乙方除承擔所有風險和損失外(wài),還将承擔相關行政處罰或刑事責任。10.乙方向甲方提供聯系人信息應獲得該聯系人同意。聯系人用于甲方與聯系人進行聯系,獲取乙方有效聯絡信息,請其轉告信用卡業務相關事宜。乙方需告知(zhī)聯系人上述事項,并取得其同意,确保聯系人知(zhī)曉其對乙方的聯絡義務。如乙方未及時告知(zhī)并取得聯系人同意,相關法律責任和後果由乙方自行承擔。 第二條 使用1.乙方依照章程和本合約的規定使用信用卡,不得轉借、讓與、設立信托或以其他方法使第三人占有或使用。否則,甲方有權立即停止信用卡的使用(電(diàn)子現金賬戶除外(wài)),因此産生(shēng)的一(yī)切後果以及行政處罰、刑事責任由乙方承擔。2.信用卡的所有權屬于甲方,甲方給予乙方的信用額度僅供乙方在章程和本合約允許的範圍内使用,且甲方有權調整信用額度,故信用額度不得被視為一(yī)項不可撤銷的信貸承諾,不得被視為乙方的存款、對甲方的債權或其他性質的資(zī)産。3.乙方收到信用卡及所附卡函後(虛拟信用卡除外(wài)),應當及時了解卡函列示的信息,并在卡片背面簽名欄簽署與申請表簽名樣式相同的簽名,用卡時需使用簽名的,應使用相同的簽名,否則由此産生(shēng)的損失由乙方承擔,甲乙雙方另有約定的除外(wài)。對于未簽名的卡片,甲方有權拒絕為其提供服務,由此産生(shēng)的一(yī)切風險由乙方承擔。4.乙方收到信用卡後應及時激活,激活後方可正常用卡。自甲方發卡之日起,乙方在6個月内未激活信用卡或連續6個月以上未發生(shēng)交易的,甲方有權降低信用額度或關閉其信用卡賬戶。5.乙方應妥善保管信用卡及其卡片信息、密碼、交易憑證、身份證件、用以綁定信用卡的移動電(diàn)話(huà)或其他電(diàn)子設備、甲方發送的相關信函、短信等信息,不得将信用卡卡片信息、密碼、動态驗證碼等相關信息洩露給他人。因乙方保管不善而造成信用卡丢失、被盜及被冒用的,由乙方承擔由此産生(shēng)的一(yī)切後果和損失。  6.乙方應當通過甲方指定的途徑設置信用卡密碼。鑒于交易密碼由乙方本人設置,使用交易密碼進行的交易視為乙方本人所為。乙方使用密碼、簽名(含電(diàn)子簽名)、指紋等甲乙雙方約定的驗證方式辦理交易或憑磁條、芯片、卡号等電(diàn)子數據辦理交易時所産生(shēng)的紙(zhǐ)質、電(diàn)子等記錄,均屬于交易的有效憑證,甲乙雙方另有約定的除外(wài)。按照約定的驗證方式,通過甲方驗證程序的交易,視為乙方所為。  7.乙方若需使用電(diàn)子現金功能,應向甲方申請開(kāi)通電(diàn)子現金功能,同時圈定電(diàn)子現金餘額,電(diàn)子現金餘額最高不得超過人民币1000元。信用卡電(diàn)子現金賬戶不記名、不挂失,不計付利息、不提供對賬單、不提供交易流水,消費(fèi)交易時不對密碼、簽名(含電(diàn)子簽名)、指紋等進行校驗,凡使用電(diàn)子現金進行的消費(fèi)交易均視為乙方所為。乙方應承擔因信用卡保管不善(包括但不限于丢失或被盜等)造成的風險損失。如有關交易确已發生(shēng),乙方不得拒絕償付交易款項。8.乙方用卡時,應盡到合理的注意義務,在安全的技術和商(shāng)戶環境下(xià)使用,通過正确的網址、号碼進行交易,設置安全性較高的密碼,避免使用簡單密碼或容易被他人猜到的密碼,如順序或逆序數列、多個相同數字、出生(shēng)日期、家庭電(diàn)話(huà)、手機号碼、姓名字母拼音等。在交易過程中(zhōng),乙方需要提供信用卡卡号、PIN(或有效期和 CVN2)、手機号和證件信息等全部或部分(fēn)交易要素,以供甲方進行信息校驗。在甲方正确履行交易要素校驗的前提下(xià),信息校驗通過後交易即視為乙方本人所為,相關交易風險由乙方承擔。若乙方電(diàn)話(huà)号碼銷号或變更,應及時通知(zhī)甲方進行更改。  9.信用卡遺失、被竊或遭他人占有時,應及時通過客戶服務及投訴電(diàn)話(huà)4001096111等渠道辦理挂失。挂失自挂失手續完成後立即生(shēng)效,甲方将根據乙方需要補發新卡。挂失生(shēng)效前産生(shēng)的損失由乙方承擔,挂失生(shēng)效後産生(shēng)的損失由甲方承擔,但以下(xià)情況除外(wài):交易為電(diàn)子現金交易的;乙方對該交易存在欺詐、串通他人欺詐或其他不誠信行為的。信用卡發生(shēng)盜用等情形的,乙方應立即通過甲方客服熱線提出否認交易聲明,及時向公安機關報案,并配合甲方的調查工(gōng)作。10.對于在交易過程中(zhōng),因暫時的網絡通訊故障或其他原因造成的錯賬現象,甲方有權根據實際交易情況進行賬務處理。如因此而使乙方得到不當利益的,甲方有權不經通知(zhī)直接從乙方指定的還款賬戶扣劃相應款項或以書(shū)面、電(diàn)話(huà)、短信、電(diàn)子郵件等形式通知(zhī)乙方予以退還,乙方應當在收到通知(zhī)後立即退還。11.乙方與特約商(shāng)戶、辦理預借現金機構、聯名合作方或其他相關方之間發生(shēng)的交易糾紛應由糾紛各方自行解決,甲方不承擔任何責任,乙方不得以糾紛為由拒絕償還因信用卡交易而産生(shēng)的應還款項。12.乙方經甲方許可辦理信用卡分(fēn)期付款、積分(fēn)交易和兌換、刷卡金、電(diàn)子現金或其他特殊業務,應遵守甲方另行發布的各項規則。13.為方便持卡人的小(xiǎo)額交易用卡,依據銀聯的規定,甲方發行的帶有“閃付”、“QuickPass”或非接标識的銀聯IC卡同步開(kāi)通小(xiǎo)額免密免簽功能。乙方在指定商(shāng)戶進行一(yī)定金額及以下(xià)的交易時,隻需将卡片靠近受理終端感應區即可完成支付,無需驗證密碼也無需在打印憑證上簽名,凡使用小(xiǎo)額免密免簽功能進行的消費(fèi)交易均視為乙方所為。乙方應承擔因信用卡保管不善(包括但不限于丢失或被盜等)造成的風險損失。如有關交易确有發生(shēng),乙方不得拒絕償付交易款項。小(xiǎo)額免密免簽功能的限額以甲方對外(wài)公布的限額為準并可經公告後調整。乙方可通過甲方客戶服務及投訴電(diàn)話(huà)4001096111等渠道關閉小(xiǎo)額免密免簽功能。14.乙方在信用卡中(zhōng)存入資(zī)金,如卡内已有欠款或存入資(zī)金後乙方消費(fèi)、辦理預借現金業務等産生(shēng)欠款,存入資(zī)金将即時作為還款抵銷欠款。抵銷欠款後仍有剩餘的資(zī)金将成為乙方信用卡中(zhōng)溢繳款。  甲方對乙方信用卡溢繳款不計付利息。15.乙方可通過手機、電(diàn)腦等設備在互聯網支付平台将本人信用卡(部分(fēn)特殊卡種除外(wài))綁定支付平台賬戶。乙方信用卡綁定支付平台的同時,視為乙方已同意并授權支付平台讀取使用乙方個人信息在支付平台進行各類交易。甲方與相關支付平台将根據約定或其他合法的身份驗證方式識别乙方身份及綁定操作的真實性。信用卡綁定後乙方可按照支付平台的交易驗證方式進行關聯信用卡支付。乙方知(zhī)曉并理解信用卡綁定為本人自主選擇,願意承擔信用卡綁定支付平台可能帶來的賬戶和支付風險(包括但不限于支付平台賬戶被盜用導緻信用卡賬戶的風險和損失)。乙方承諾按照本合約及支付平台相關協議的要求妥善保管交易密碼及其他身份認證信息。乙方因支付平台安全缺陷引發的交易争議由乙方與支付平台自行協商(shāng)解決,乙方不得以争議為由拒絕償還欠款。16.信用卡資(zī)金應當用于乙方個人消費(fèi),不得用于購房、投資(zī)、生(shēng)産經營等非消費(fèi)領域。乙方有義務配合甲方核查信用卡資(zī)金用途,如乙方違規使用信用卡資(zī)金或不能按要求提供資(zī)金用途證明,甲方有權采取相應管控措施。  第三條 賬戶管理  1.乙方附屬卡的交易款項、費(fèi)用、利息均記入乙方賬戶,由主卡持卡人承擔全部還款責任。乙方可以申請止付、注銷其附屬卡。  2.乙方在到期還款日前足額償還最低還款額(在對賬單上列明)的,可繼續使用賬戶剩餘信用額度。3.乙方不得利用信用卡進行偷逃稅款、逃廢債務、洗錢、套取現金、生(shēng)産經營透支等違規、違法或犯罪活動,不得利用信用卡騙取銀行信用。信用卡僅限持卡人本人使用,不得出租、出借,否則甲方擁有上報有權機關并采取相應管控措施的權利。4.乙方涉嫌套現、生(shēng)産經營性透支、提供不實資(zī)料辦卡等違反有關法律法規、章程、本合約行為的,甲方有權止付信用卡賬戶;若乙方資(zī)信狀況惡化或經甲方認定乙方确屬套現、生(shēng)産經營性透支、提供不實資(zī)料辦卡等違反有關法律法規、章程、本合約行為的,甲方有權停止乙方信用卡使用(電(diàn)子現金交易除外(wài)),對相關賬戶進行止付,自行或授權有關單位收回卡片、對未清償款項進行追索并向有權機關報告。5.甲方有權根據乙方用卡情況、資(zī)信變動情況或其他因素,對乙方信用額度定期和不定期進行評估,根據評估結果對乙方信用額度進行調整。甲方在調升乙方信用額度前,将通過短信或其他方式通知(zhī)乙方。若乙方同意信用額度調升,需在10日内回複短信、撥打4001096111客戶服務及投訴電(diàn)話(huà)或甲方指定的其他方式告知(zhī)甲方,否則視為乙方不同意甲方為其調升信用額度。甲方調低乙方信用額度一(yī)經甲方作出即生(shēng)效,甲方将通過短信或電(diàn)話(huà)等方式通知(zhī)乙方。乙方不得以未經同意或未收到通知(zhī)為由,要求甲方就信用額度調整承擔責任。乙方亦可撥打4001096111客戶服務及投訴電(diàn)話(huà)申請調整信用額度(包括固定額度和臨時額度),調整與否及幅度由甲方決定。無論乙方是否接受甲方對其賬戶信用額度的調整,乙方對已發生(shēng)的欠款負有清償責任。6.甲方有權根據乙方用卡情況、資(zī)信變動情況或其他因素要求乙方為用卡提供擔保。7.甲方有權基于乙方資(zī)信狀況下(xià)降等原因或為維護乙方賬戶資(zī)金安全等目的,在已通知(zhī)乙方或因乙方原因無法通知(zhī)的情況下(xià)暫停乙方信用卡使用(電(diàn)子現金交易除外(wài))。 第四條 利息和費(fèi)用1.對信用卡當期賬單發生(shēng)的除取現及轉賬透支交易外(wài)的其他透支交易(含分(fēn)期付款),乙方在到期還款日前(含)償還全部應還款額的,無須支付透支利息,享受自銀行記賬日至到期還款日期間的免息待遇。 2.乙方未能按期償還信用卡全部應還款額的,不享受免息還款期待遇,不符合免息條件的交易款項自甲方記賬日起計息。乙方應在到期還款日前即确保約定還款賬戶已有足以償還信用卡欠款的資(zī)金,并确保賬戶狀态正常,否則導緻甲方未能按約定扣款所産生(shēng)的利息、費(fèi)用和違約責任由乙方承擔。  3.預借現金不享受免息期,乙方須支付手續費(fèi)和自記賬日起按透支利率計算的利息。乙方承諾預借現金所得資(zī)金不得用于購房、投資(zī)、生(shēng)産經營等非消費(fèi)領域,不從事非法活動。乙方須保留與預借現金用途相符合的交易憑證、合同或發票(piào),并有義務根據甲方要求随時提供上述證明材料。  4.甲方按核給的日利率計收利息,按月計收複利。日利率上限為萬分(fēn)之五(近似折算年化利率上限為18.25%,折算公式按年利率=日利率*365計算,受大(dà)小(xiǎo)月天數不同及乙方還款情況等不同因素的影響,實際年化利率與上述年化利率可能存在差異)。如甲方無特别通知(zhī),适用于乙方的日利率标準默認為萬分(fēn)之五,乙方可通過甲方客戶服務渠道查詢适用于本人的信用卡利率标準。利率如有變動,甲方将通過官方網站(www.qinnongbank.com)、營業網點公告、“秦之道”APP、短信等方式通知(zhī)乙方。  5.信用卡和電(diàn)子現金賬戶存入的資(zī)金不計付利息。6.甲方的服務價格依據相關法律法規規定的程序制定和調整,并通過營業網點、官方網站(www.qinnongbank.com)、“秦之道”APP、短信等渠道公示或通知(zhī)。甲方将嚴格按照相關法律法規制定和調整的服務價格收取費(fèi)用,乙方有權在調整生(shēng)效日期前選擇是否同意相關調整。若乙方不接受相關調整,乙方應在調整生(shēng)效日期前結清透支本金、利息及其他應付款項和費(fèi)用等全部債務後終止服務、解除本合約并銷卡。第五條 對賬  1.甲方将通過電(diàn)子郵件、官方微信公衆号(微信号:QNB_CreditCard)和“秦之道”APP提供電(diàn)子對賬服務。信用卡發生(shēng)交易、費(fèi)用或欠款未還時,甲方應按月向乙方提供對賬單。乙方不得以未收到對賬單或其他雙方約定的通知(zhī)為由拒絕還款。  2.乙方應注意查收對賬單并及時核對賬務;乙方在賬單日後10日内仍未收到對賬單的,應及時撥打4001096111客戶服務及投訴電(diàn)話(huà)向甲方索要,否則視同乙方已收到對賬單且已知(zhī)悉本期對賬單詳情。  3.乙方有權向甲方免費(fèi)索取最近12個月的電(diàn)子對賬單,若索取其他時期的對賬單,甲方有權收取補制對賬單手續費(fèi)。4.乙方對對賬單上的交易有異議的,應在賬單日後50日内要求甲方核實,甲方應予核實并答複。乙方如在賬單日後50日内未提出異議的,推定乙方認可全部交易。乙方有權在上述異議期限内要求對其信用卡交易賬務進行核查并請求甲方調閱簽賬單或退款單,但乙方應說明充分(fēn)理由并提交簽購單據等甲方要求的相關證明材料,乙方提出交易異議後應配合甲方核查,并按甲方要求提供相應的核查材料;如經查證認定相關交易應屬有效的信用卡交易,則乙方需支付手續費(fèi);對已提出異議的交易,乙方仍應按期償還對賬單所列應還款額,但甲方在到期還款日前同意乙方免除還款責任的除外(wài)。5.乙方的個人資(zī)料、聯系地址、通訊方式或指定的對賬單寄送地址等發生(shēng)變動,應及時以甲方認可的形式通知(zhī)甲方,并辦理資(zī)料變更手續,否則,由此産生(shēng)的對賬單、函件寄失、甲方無法及時聯系乙方而産生(shēng)的延誤和損失由乙方承擔。 第六條 還款1.乙方使用信用卡發生(shēng)的欠款,應及時通過甲方許可的相關渠道償還,也可選擇約定賬戶自扣還款方式償還。乙方應關注不同渠道還款方式下(xià)資(zī)金在途時間,并提前相應時間還款,對轉款原因導緻的還款延時,責任由乙方承擔。  2.乙方選擇約定賬戶自扣還款方式的,即授權甲方于到期還款日從約定賬戶中(zhōng)扣收相應款項,用于歸還欠款,扣收不足的部分(fēn)或扣款失敗款項乙方應及時清償。乙方應在到期還款日前在約定賬戶中(zhōng)留存充足的款項,若因指定扣款賬戶餘額不足或賬戶狀态發生(shēng)變化而導緻扣款不足或不成功所産生(shēng)的利息和費(fèi)用,由乙方承擔。  3.乙方未按期償還欠款,甲方有權停用乙方在甲方開(kāi)立的全部或部分(fēn)信用卡(電(diàn)子現金賬戶除外(wài))。乙方未能按期償還最低還款額的,甲方将向金融信用信息基礎數據庫報送相關信用信息。乙方分(fēn)期付款未按期償還的,除适用上款約定外(wài),甲方有權提前終止分(fēn)期計劃,未到期欠款提前到期。4.乙方未按期償還欠款、支付利息及其他應付款項和費(fèi)用的,甲方可委托催收機構向乙方催收,可直接從乙方在甲方(含其分(fēn)支機構、全資(zī)或控股的子公司)開(kāi)立的賬戶中(zhōng)劃收,但依據法律法規和雙方約定不得劃收的賬戶除外(wài)。從乙方在甲方開(kāi)立的任何賬戶扣收,如需扣劃乙方未到期的定期存款,乙方同意放(fàng)棄其未到期存款産生(shēng)的孳息,扣收後的定期存款餘額一(yī)并轉入其活期賬戶。若甲方扣劃乙方賬戶資(zī)金後乙方仍有信用卡欠款,乙方應繼續向甲方清償欠款。乙方同意甲方對催收過程進行錄音、錄像、拍照并保存相關記錄。乙方應承擔甲方因催收欠款及行使權利所引起的一(yī)切費(fèi)用(包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、鑒定費(fèi)、評估費(fèi)、拍賣費(fèi)以及甲方為實現債權所産生(shēng)的其他費(fèi)用)和損失。由于乙方未按時還款造成其信用記錄受到影響的,由乙方自行承擔。5.乙方截至到期還款日未還款或還款金額不足最低還款額時,甲方每次按最低還款額未還部分(fēn)的5%收取還款違約金,最低1元。另有協議約定的按約定執行。6.乙方向甲方償還的款項,先抵償已出賬單、再抵償未出賬單,逾期90天(含)以内的按照利息、費(fèi)用、本金的順序逐項抵償其欠款;逾期91天(含)以上的,按照本金、費(fèi)用、利息的順序逐項抵償其欠款。7.除本合約項下(xià)的債務外(wài),乙方對甲方還負有其他債務的,甲乙雙方一(yī)緻同意,如乙方的給付不足以清償全部債務的,甲方有權指定清償順序。  無論乙方前述債務是主債務還是從債務,無論前述債務是否到期(含提前到期),無論前述債務是否存在單獨或共同的擔保(包括但不限于保證、抵押、質押、保函、備用信用證等擔保方式),無論乙方在前述債務項下(xià)負擔的輕重(包括但不限于利息、費(fèi)用、違約金或其他應付款項的金額大(dà)小(xiǎo)),無論前述債務履行期限屆滿時間的先後,也無論單筆債務占總體(tǐ)債務的比例大(dà)小(xiǎo),甲方均有權根據本款約定要求乙方按甲方指定的順序清償債務,乙方同意按照甲方指定的順序清償債務。  同時,甲方有權劃收乙方在秦農銀行系統開(kāi)立的任一(yī)賬戶的款項首先用于清償任何一(yī)筆到期(含提前到期)債務。第七條 有效期1.信用卡有效期以信用卡卡面記載的有效期為準,過期自動失效。2.信用卡有效期滿,超過有效期信用卡即失效,甲方依據相關規定及乙方曆史用卡記錄等情況,決定是否為乙方換發新卡。無論是否換發新卡,甲乙雙方債權債務關系不因卡片失效而消滅,乙方仍應履行還款義務,不得以未換發新卡為由拒絕履行。如乙方不願繼續使用卡片,須在卡片到期三個月前通過甲方提供的客戶服務及投訴電(diàn)話(huà)4001096111或甲方認可的其他形式通知(zhī)甲方。3.信用卡有效期屆滿後乙方繼續使用新卡的,雙方不再另行簽訂合約,自動适用換發新卡時對外(wài)發布的《陝西秦農農村(cūn)商(shāng)業銀行股份有限公司信用卡領用合約》。4.如因特定原因(包括但不限于甲方與合作單位、銀行卡清算機構等終止合作)導緻乙方使用的特定類型信用卡停發或無法繼續使用的,經甲方通過官方網站(www.qinnongbank.com)、信函、短信或電(diàn)子郵件等渠道公告或通知(zhī)後,甲方有權終止該特定類型信用卡服務,并為乙方更換其他類型信用卡。如果乙方不接受甲方更換的其他類型信用卡,應在公告期内通知(zhī)甲方,甲方将不再為乙方更換信用卡。  5.乙方向甲方提出信用卡注銷申請前,應清償賬戶全部欠款。主卡注銷後,所有附屬卡同時注銷。甲方保留對乙方信用卡注銷前應付債務的追索權。6.乙方有責任在證件有效期到期前通過“秦之道”APP或通過甲方認可的渠道更新證件信息,未及時更新證件信息的,甲方将對乙方信用卡進行止付,并中(zhōng)止為乙方辦理業務。乙方可在更新有效證件信息以後申請解止付,并恢複業務辦理。因乙方身份證件過期中(zhōng)止服務的,不影響乙方賬戶下(xià)尚未結清的債權債務關系。第八條 特别提醒1.乙方出現下(xià)列任一(yī)情形的,甲方有權采取為乙方更換信用卡、降低乙方信用額度、限制或停用乙方信用卡、要求乙方立即償還全部欠款、收回乙方信用卡等一(yī)項或多項措施:(1)乙方提供的申請資(zī)料不真實、不準确、不完整;或預留的身份證件或聯系方式失效,且未主動及時聯系甲方更新的;(2)乙方将信用卡出租、出借給他人使用;(3)乙方信用卡連續6個月以上未發生(shēng)交易或6個月内未激活的;(4)乙方未按本合約約定的安全用卡要求使用信用卡;(5)乙方未依約于每月到期還款日前清償當期最低還款額;(6)乙方信用卡用于購房、投資(zī)、生(shēng)産經營等非消費(fèi)領域(國家法律法規允許的除外(wài));(7)乙方利用信用卡進行套現等虛假交易;(8)乙方拒絕或阻礙甲方對其收入或信用情況進行調查;(9)乙方資(zī)信情況或還款能力出現重大(dà)變化,包括但不限于工(gōng)作調整、收入降低、失業、重大(dà)疾病、卷入重大(dà)訴訟、拖欠其他債務等,足以影響乙方還款能力和信用狀況;(10)乙方利用信用卡進行洗錢等違法違規交易;(11)乙方用卡違反法律法規或監管要求,或甲方有合理理由懷疑乙方信用卡存在風險的其他情形。乙方存在上述第(5)項情形的,甲方除采取本條第一(yī)款約定的處置措施外(wài),還有權根據本合約第六條要求乙方支付違約金。2.乙方若未依約還款,甲方有權通過短信、電(diàn)話(huà)、電(diàn)子郵件、信函、上門拜訪、委托合法設立的第三方單位、司法途徑等方式向乙方及其擔保人或共同還款人進行催收;有權通過第三方(包括但不限于乙方提供的聯系人、近親屬、附屬卡持卡人、工(gōng)作單位等)向乙方轉告催收欠款事宜。自乙方賬戶發生(shēng)欠款後第一(yī)個賬單日開(kāi)始計算,連續三個月未還款或還款未達最低還款額的,甲方有權通過新聞媒介對乙方實行公告催收,公告内容将包括乙方的姓名、身份證号碼(隐藏部分(fēn)位數)、地址(隐去(qù)部分(fēn)内容)、欠款金額以及法律法規未禁止公開(kāi)的其他信息。  第九條 其他約定1.附屬卡持卡人應遵守本合約,享有本合約中(zhōng)除專屬于乙方外(wài)的權利,同時承擔本合約各相應條款規定的義務。  2.本合約适用中(zhōng)華人民共和國有關法律、行政法規和部門規章。未盡事宜将依據中(zhōng)華人民共和國法律、行政法規、部門規章、章程及甲方有關業務規定辦理。 3.甲方可基于執行國家法律法規、維護客戶權益、保障交易安全、進行系統升級、提升服務質量等原因變更本合約,暫停或終止本業務服務,并通過官方網站公告(www.qinnongbank.com)、營業網點公告、“秦之道”APP、短信、電(diàn)子郵件等方式通知(zhī)乙方。乙方不同意的,可以在清償透支本金、利息及其他應付款項和費(fèi)用等全部債務的前提下(xià)終止服務,解除本合約。4.本合約可以采用紙(zhǐ)質文檔和/或數據電(diàn)文的形式體(tǐ)現,乙方可以采用手寫簽名或電(diàn)子簽名形式進行簽約。本合約自甲方批準乙方申請之日起生(shēng)效。5.乙方同意,甲方可在适用法律許可的範圍内随時将其在本合約項下(xià)的任何權利或義務轉讓給任何第三方。并通過官方網站公告(www.qinnongbank.com)、營業網點公告、“秦之道”APP、短信、電(diàn)子郵件等方式通知(zhī)乙方。6.甲方與乙方在履行本合約中(zhōng)發生(shēng)的争議,由雙方協商(shāng)解決,協商(shāng)不成提起訴訟的,由甲方所在地的人民法院管轄。乙方承諾一(yī)旦雙方因本合約發生(shēng)糾紛,同意選擇乙方在甲方預留的住宅地址、單位地址、電(diàn)子郵箱作為司法送達地址,上述送達地址的适用範圍包括非訴階段和争議進入民事訴訟程序後的一(yī)審、二審、再審和執行程序。甲方任何書(shū)面或電(diàn)子信息通知(zhī)隻要發往上述送達地址,均視為甲方已履行通知(zhī)義務。人民法院送達時,可直接郵寄送達上述送達地址。如以上地址發生(shēng)變更時,應及時告知(zhī)甲方,未及時告知(zhī)的,視為司法送達地址未作變更。因乙方提供或确認的送達地址不準确,或送達地址變更後未及時依約告知(zhī)甲方或人民法院,或乙方及其指定的簽收人拒絕簽收等原因,導緻甲方或人民法院發出的通知(zhī)或相關法律文書(shū)未能被實際接收或郵寄送達的,以通知(zhī)或法律文書(shū)退回之日視為送達之日;直接送達的,送達人當場在送達回證上記明情況之日視為送達之日。7.乙方确認,甲方已提請乙方注意對本合同各條款作全面、準确的理解,并應乙方的要求作了相應的條款說明。乙方對本合同條款的含義及其相應的法律後果已全部通曉并充分(fēn)理解。8.乙方特别聲明:甲方對本合約中(zhōng)文字加粗條款、有關免除或限制甲方責任的條款、甲方單方面擁有某些權利的條款、增加乙方責任或限制乙方權利的條款,已采取合理的方式提請乙方注意并已經按照乙方的要求對相關條款進行了說明。乙方對此已做了特别的注意,并确認接受。甲方設立24小(xiǎo)時客戶服務及投訴電(diàn)話(huà)4001096111,向乙方提供業務咨詢、賬戶查詢、投訴受理及挂失辦理等服務。

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2022-02

秦商(shāng)融 - 複工(gōng)複産貸系列産品

發布日期:2022-02-11      點擊量:11665

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2022-01

緻全行職工(gōng)的新春慰問信

發布日期:2022-01-29      點擊量:11002

秦農銀行職工(gōng)同志(zhì)們:盛世千家樂,新春百家興。在虎年春節來臨之際,秦農銀行工(gōng)會謹向全行職工(gōng)緻以節日的問候和誠摯的祝福!2021年,喜迎中(zhōng)國共産黨成立百年華誕,以習近平同志(zhì)為核心的黨中(zhōng)央團結帶領全黨全國各族人民,沉着應對百年未有之大(dà)變局,構建新發展格局邁出新步伐、高質量發展取得新成效,實現了“十四五”良好開(kāi)局。一(yī)年來,秦農銀行全行職工(gōng)在總行黨委的領導和引領下(xià),自覺以習近平新時代中(zhōng)國特色社會主義思想武裝頭腦,增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,堅定不移聽(tīng)黨話(huà)、矢志(zhì)不渝跟黨走;自覺擔當初心使命,在統籌疫情防控和經濟社會發展、助力陝西經濟追趕超越和秦農銀行“六個銀行”建設中(zhōng)充分(fēn)發揮了主力軍作用。2021年也是秦農銀行強化職工(gōng)民主管理的改革之年,秦農銀行工(gōng)會工(gōng)作站在新起點、激發新活力、煥發新風貌。召開(kāi)了秦農銀行一(yī)屆一(yī)次會員(yuán)代表大(dà)會和職工(gōng)代表大(dà)會,指導和引導各機構建立基層工(gōng)會組織和職工(gōng)代表大(dà)會制度,進一(yī)步完善了秦農銀行民主管理制度,激發職工(gōng)主人翁意識,積極發揮工(gōng)會組織在職工(gōng)關愛、維護職工(gōng)合法權益、調動職工(gōng)工(gōng)作動能、提高職工(gōng)服務技能等方面的促進作用。豐富職工(gōng)文化體(tǐ)育生(shēng)活,增強員(yuán)工(gōng)愛行如家的凝聚力和向心力。在多項省級體(tǐ)育競賽中(zhōng)斬獲三個第1名、兩個第3名的好成績,提升秦農銀行社會影響力和軟實力。參加陝西省金融業第五屆職工(gōng)崗位技能大(dà)賽,囊括相關項目團體(tǐ)一(yī)等獎、二等獎和個人二等獎,創造了秦農銀行業務技能競賽的曆史最好成績,帶動員(yuán)工(gōng)業務技能水平持續提升。踐行“我(wǒ)(wǒ)為群衆辦實事”,在全行女職工(gōng)中(zhōng)開(kāi)展“兩癌”篩查送溫暖活動,幫助和引導女職工(gōng)增強健康意識;在西安疫情突發之際,及時向全行發出倡議,号召大(dà)家“疫情防控,從我(wǒ)(wǒ)做起”,聞令而動、守望相助、共渡難關,争做疫情防控主力軍,做好一(yī)線員(yuán)工(gōng)的貼心人,嚴守紀律傳播正能量,為做好疫情防控工(gōng)作貢獻秦農力量。秦農銀行工(gōng)會組織建設得益于陝西省總工(gōng)會和陝西省财貿金融輕工(gōng)工(gōng)會的大(dà)力支持,得益于總行黨委的堅強領導,得益于經營管理的高質量跨越式發展,更得益于全行職工(gōng)的積極參與。工(gōng)會工(gōng)作與經營管理工(gōng)作相互融合、相互促進、相互提升,廣大(dà)職工(gōng)在助推秦農銀行改革發展、實現建功立業的廣闊舞台上大(dà)有作為。新歲序開(kāi),共赴新程。2022年,是我(wǒ)(wǒ)國踏上全面建設社會主義現代化國家、向着第二個百年奮鬥目标進軍新征程的重要一(yī)年,工(gōng)人階級使命光榮、重任在肩。站在“十四五”的新起點,秦農銀行的美好未來要靠廣大(dà)職工(gōng)的共同努力奮鬥來實現。全行各級工(gōng)會組織和廣大(dà)職工(gōng)要以習近平新時代中(zhōng)國特色社會主義思想為指導,認真學習貫徹黨的十九屆曆次全會精神,在職工(gōng)思想政治引領上走在前列;大(dà)力弘揚勞模精神、勞動精神、工(gōng)匠精神,在譜寫陝西高質量發展新篇章的征程上大(dà)顯身手;緊緊圍繞解決職工(gōng)急難愁盼問題,在維權服務工(gōng)作上主動擔當;不斷加強工(gōng)會自身建設,在保持和增強政治性先進性群衆性上守正創新、率先實踐。讓我(wǒ)(wǒ)們充分(fēn)發揮工(gōng)會組織的引領作用、橋梁紐帶作用和激發動能作用,團結動員(yuán)全體(tǐ)職工(gōng)勇毅前行,一(yī)起努力向未來,為陝西經濟高質量發展貢獻秦農力量,以優異成績迎接黨的二十大(dà)勝利召開(kāi)。當前,新冠肺炎疫情防控形勢依然嚴峻。希望全行職工(gōng)繼續發揚抗疫精神,鞏固來之不易的防控成果,引領示範、守望相助,減少不必要的出行和聚集,共同度過一(yī)個安甯祥和的春節。新春的腳步已經姗姗而來。總行工(gōng)會向全行廣大(dà)職工(gōng)緻以美好的新春祝福,祝大(dà)家身體(tǐ)健康、工(gōng)作順利、阖家幸福、虎年吉祥!陝西秦農農村(cūn)商(shāng)業銀行股份有限公司工(gōng)會委員(yuán)會 2022年1月30日

29

2022-01

秦農銀行個人大(dà)額存單2022年第1期發行公告

發布日期:2022-01-29      點擊量:29840

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2022-01

秦農銀行關于疫情期間對部分(fēn)服務收費(fèi)項目實行免收政策的通知(zhī)

發布日期:2022-01-06      點擊量:19961

尊敬的客戶:在全省上下(xià)深入開(kāi)展防疫阻擊戰的關鍵時刻,為全力支持疫情防控,全面做好金融服務保障,充分(fēn)滿足客戶金融需求,我(wǒ)(wǒ)行于2022年1月4日至2022年1月31日期間,對部分(fēn)服務收費(fèi)項目實行免收政策,現将具體(tǐ)内容公示如下(xià):一(yī)、免收個人及單位客戶跨行櫃台轉賬手續費(fèi)。二、免收企業網銀跨行轉賬手續費(fèi)。三、免收我(wǒ)(wǒ)行借記卡在自助設備跨行轉賬手續費(fèi)。四、免收我(wǒ)(wǒ)行借記卡在智能E終端助農取款、現金彙款和助農轉賬彙款跨行業務手續費(fèi)。陝西秦農農村(cūn)商(shāng)業銀行股份有限公司2022年1月6日

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2022-01

關于部分(fēn)個人定期存款到期應急處理的公告

發布日期:2022-01-05      點擊量:19875

尊敬的客戶:根據疫情防控工(gōng)作要求,為切實履行社會責任,踐行初心使命,我(wǒ)(wǒ)行将盡力滿足人民群衆的金融服務需求,維護廣大(dà)金融消費(fèi)者合法權益。配合屬地政府做好疫情防控是每個人的責任,我(wǒ)(wǒ)行出于對您健康和安全的考慮,讓您在疫情防控期間足不出戶、收益最大(dà)化,特對部分(fēn)到期定期存款利率政策調整如下(xià):客戶在前期通過櫃面辦理的個人整存整取定期存款,于2022年1月1日(含)至2022年1月31日(含)期間到期(不含約定自動轉存)的,因疫情防控需要,不能前往我(wǒ)(wǒ)行辦理櫃面業務,可按照我(wǒ)(wǒ)行現行同期同檔次挂牌利率給予計息,讓您免受損失。該政策執行期至2022年1月31日,疫情好轉後,您可以擇期前往我(wǒ)(wǒ)行營業網點辦理業務。通過網上銀行、手機銀行、電(diàn)話(huà)銀行辦理的定期存款到期後仍可通過原渠道辦理,不在本次應急處理範圍之内。秦農與您守望相助、共克時艱!特此公告。客服電(diàn)話(huà):96111陝西秦農農村(cūn)商(shāng)業銀行股份有限公司2022年1月5日

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2021-12

秦農銀行關于調整卡工(gōng)本費(fèi)、銀行詢證函手續費(fèi)收費(fèi)标準的通知(zhī)

發布日期:2021-12-30      點擊量:12210

根據相關部委的文件精神,我(wǒ)(wǒ)行決定免收社保卡開(kāi)卡及補換卡工(gōng)本費(fèi),調整銀行電(diàn)子詢證函手續費(fèi),具體(tǐ)通告如下(xià)。一(yī)、按照《西安市人力資(zī)源和社會保障局信息中(zhōng)心關于集中(zhōng)注銷社保卡金融賬戶的函》市人社信函【2021】22号文件精神,自2022年1月1日起,免收社保卡開(kāi)卡及補換卡工(gōng)本費(fèi)。二、為持續加大(dà)減費(fèi)讓利、惠企利民力度,有利支持實體(tǐ)經濟高質量發展,同時響應中(zhōng)國銀行協會《關于規範銀行函證業務發展的倡議書(shū)》要求,自2022年1月1日起,銀行詢證函:100元/份,電(diàn)子詢證函按九折收取。對符合工(gōng)信部、國家統計局、國家發改委、财政部《關于印發中(zhōng)小(xiǎo)企業劃型标準規定的通知(zhī)》(工(gōng)信部聯企業【2011】300号)規定的小(xiǎo)型和微型企業,取消銀行詢證函收費(fèi)。陝西秦農農村(cūn)商(shāng)業銀行股份有限公司

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2021-12

秦農銀行工(gōng)會委員(yuán)會倡議書(shū)

發布日期:2021-12-27      點擊量:7739

擔當作為抗疫情 齊心協力保平安秦農銀行工(gōng)會委員(yuán)會倡議書(shū)疫情防控 從我(wǒ)(wǒ)做起秦農銀行各級工(gōng)會組織、職工(gōng)同志(zhì)們:近日,西安市疫情防控形勢依然嚴峻複雜(zá),打赢疫情防控的狙擊戰、持久戰,需要全社會每個人的參與配合。為深入貫徹習近平總書(shū)記關于疫情防控工(gōng)作的重要指示,落實黨中(zhōng)央、國務院決策部署,秦農銀行工(gōng)會委員(yuán)會号召全體(tǐ)職工(gōng)堅決服從省市政府相關科學決策部署,按照總行黨委工(gōng)作安排,主動作為、共度難關、守護家園,為做好疫情防控工(gōng)作貢獻秦農力量。現向全行各級工(gōng)會組織和職工(gōng)同志(zhì)們發出如下(xià)倡議:一(yī)、科學預防,阻斷新冠病毒傳播源思想毫不松懈,做好個人防護。以科學的方法認識和應對疫情,自覺加強個人防護。外(wài)出正确佩戴口罩;勤洗手,做好手部衛生(shēng);勤通風,淨化室内空氣;勤消毒,做到日常用品幹淨衛生(shēng);使用公筷,避免交叉感染;合理膳食,适度運動,提高免疫力;非必要不離(lí)市、非必要不流動、非必要不外(wài)出、非必要不聚集。密切關注自身及家人健康狀況,如出現發熱、幹咳、乏力、咽痛、鼻塞、流涕、腹瀉等症狀,及時主動向所在單位、社區報告,積極配合流行病學調查,落實核酸檢測等防控措施,做好健康監測、自我(wǒ)(wǒ)隔離(lí)和防護,及時到就近醫院發熱門診就醫,主動告知(zhī)旅居史和接觸史,不乘坐公共交通工(gōng)具。二、擔當奉獻,争做疫情防控主力軍提高政治站位,踐行初心使命。全行各級工(gōng)會組織要充分(fēn)發揮橋梁紐帶作用,貫徹落實總行推出的疫情防控期間保障金融平穩有序六大(dà)舉措,充分(fēn)發揮秦農銀行網點遍布城鄉優勢和專業優勢,提供便捷高效的金融服務。在同級黨委的領導下(xià),引導職工(gōng)理解、參與疫情防控工(gōng)作,積極配合落實政府部門、社區疫情防控措施。全行工(gōng)會組織和先進工(gōng)作者要充分(fēn)發揮示範引領作用,積極參與疫情防控服務,自覺做疫情防控的先行者、表率者。三、互助友愛,做好一(yī)線員(yuán)工(gōng)貼心人病毒無情,人間有愛。全行各級工(gōng)會組織要加強人文關懷,發揚團結友愛、互幫互助精神,按照行黨委工(gōng)作安排,做好對各營業網點一(yī)線職工(gōng)的關心和關愛。會同職能部門做好職工(gōng)抗擊疫情防護用品保障工(gōng)作,配合當地防疫部門落實正常營業場所的服務保障措施,解決實際問題,幫助和引導一(yī)線職工(gōng)做好自我(wǒ)(wǒ)防護,減少後顧之憂。如遇特殊情況,按照防疫工(gōng)作預案采取隔離(lí)措施,及時送醫救治。有條件的要因地制宜、因時制宜組織開(kāi)展職工(gōng)心理健康志(zhì)願服務,做好職工(gōng)及家屬的心理疏導和安撫工(gōng)作。四、嚴守紀律,傳播疫情防控正能量要頭腦清醒,弘揚正氣。全行各級工(gōng)會組織要按照總行黨委的統一(yī)安排部署,積極引導職工(gōng)落實防護措施,保持良好心态,冷靜應對疫情,維護秩序穩定。按照總行黨委宣傳部統一(yī)安排,廣泛宣傳一(yī)線職工(gōng)在抗擊疫情、做好金融服務中(zhōng)湧現的感人事例和先進事迹,大(dà)力弘揚勞模精神、勞動精神、工(gōng)匠精神。全行各級工(gōng)會組織要帶頭學習、科學宣傳疫情防控知(zhī)識和防護常識,按照官方和權威部門發布的疫情動态信息科學指導防疫工(gōng)作,不造謠、不信謠、不傳謠,傳播正能量,堅定信念信心。上下(xià)同欲者勝。讓我(wǒ)(wǒ)們衆志(zhì)成城、守望相助、共克時艱,和社會一(yī)道凝聚起堅不可摧的強大(dà)力量,團結一(yī)心驅散疫情陰霾,讓疫情後的西安更璀璨,讓疫情後的秦農更美麗!秦農銀行工(gōng)會委員(yuán)會2021年12月27日

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2021-12

緻廣大(dà)客戶書(shū)

發布日期:2021-12-23      點擊量:47373

尊敬的客戶:歲序更叠,枝葉關情。時至年末歲首,又(yòu)逢新冠疫情肆虐。自2021年12月23日起,我(wǒ)(wǒ)行所有網點暫停對外(wài)營業,恢複時間根據疫情防控要求另行通知(zhī)。在這特殊的日子裡,給您帶來不便,敬請諒解,感謝您的理解、配合與支持。網點暫停對外(wài)營業期間,建議您使用我(wǒ)(wǒ)行網上銀行、手機銀行、ATM等渠道辦理業務。如您有緊急需求,請聯系您的客戶經理和各支行緊急聯系人(見附表),或緻電(diàn)我(wǒ)(wǒ)們客服電(diàn)話(huà):029-96111咨詢解決。同時也提醒您和您的家人做好個人防護。秦農銀行将與您攜手同行,一(yī)起抗擊疫情,共克時艱。我(wǒ)(wǒ)們堅信,在黨中(zhōng)央和省委、省政府、市委、市政府的堅強領導下(xià),在全市人民的共同努力下(xià),我(wǒ)(wǒ)們一(yī)定能戰勝疫情。秦農銀行将始終秉承“誠信至上,服務城鄉”的服務宗旨,貫徹以客戶為中(zhōng)心的服務理念,與您攜手共同戰疫。愛和希望比病毒蔓延的更快。我(wǒ)(wǒ)們相信,每個嚴寒的冬天過後一(yī)定會春暖花開(kāi)!西安加油,西安常安!陝西秦農農村(cūn)商(shāng)業銀行股份有限公司2021年12月23日

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2021-12

竭誠服務陪伴 攜手共克時艱 —— 秦農銀行緻客戶書(shū)

發布日期:2021-12-22      點擊量:14930

尊敬的客戶朋友:當前,西安地區新冠肺炎疫情快速增長,防控形勢嚴峻複雜(zá),我(wǒ)(wǒ)省疫情防控也處于關鍵時期,請您和家人做好防護。秦農銀行将認真落實中(zhōng)央和省、市疫情防控政策要求,積極履行省屬金融企業責任擔當,始終堅持服務在線,一(yī)如既往伴您左右。如您有任何金融需求,我(wǒ)(wǒ)們将竭誠為您服務!一(yī)是開(kāi)通審批綠色通道,助力企業複工(gōng)複産。按照“特事特辦”“急事急辦”原則,在依法合規和風險可控的前提下(xià),對直接參與疫情防治工(gōng)作的重點醫院、醫療科研單位、藥品、防護用品和醫療設備生(shēng)産及流通,以及與防疫相關的保障民生(shēng)需求的蔬菜、食品生(shēng)産運輸等企業的合理融資(zī)需求,開(kāi)辟全流程“綠色通道”,進一(yī)步簡化業務流程,提高辦貸效率,确保資(zī)金第一(yī)時間投入疫情防控工(gōng)作。二是優化線上産品服務,提高服務便捷性。積極提供7×24小(xiǎo)時線上金融服務,引導客戶使用本行網上銀行“在線提現、在線提款”等線上作業功能,做好疫情期間客戶線上分(fēn)流引導工(gōng)作,拓寬服務渠道,提高服務便捷性和可得性。切實做好支付結算服務,為政府機構、防疫相關企事業單位積極提供緊急取現、資(zī)金劃轉等應急金融服務,保證疫情防控資(zī)金及時撥付到位。對紅十字會及慈善總會、防控應急物(wù)資(zī)采購專戶的開(kāi)戶、資(zī)金清算等業務,特事特辦,确保準确高效。根據需要可為疫情防控醫療機構提供上門金融服務。三是降低融資(zī)成本,執行優惠利率定價。對疫情防控所需藥品、防護用品、醫療設備等物(wù)資(zī)的科研、生(shēng)産、購銷、産業鍊環節企業和捐款捐物(wù)的企業和個體(tǐ)工(gōng)商(shāng)戶,新增貸款在參照LPR為定價基準的前提下(xià)執行疫情防控期間優惠貸款利率定價,降低融資(zī)成本。對參加疫情防控的醫護人員(yuán)、政府工(gōng)作人員(yuán)及受疫情影響嚴重的客戶給予适當貸款利率優惠。四是維護客戶征信權益,實施差異化金融服務。對參加疫情防控的醫護人員(yuán)、工(gōng)作人員(yuán)等,疫情期間在我(wǒ)(wǒ)行的個人貸款、信用卡透支因不便還款發生(shēng)逾期的,暫不計為違約,不列入違約客戶名單。對上述客戶以及受疫情影響暫時失去(qù)收入來源的人群,可适當調整住房按揭、信用卡、消費(fèi)貸款等還款安排,合理延後還款期限,解除防疫工(gōng)作者的後顧之憂。五是建立防疫纾困機制,金融助力穩企業保就業。對受疫情影響較大(dà)的批發零售、住宿餐飲、物(wù)流運輸、文化旅遊、城市交通等行業企業,以及其他受疫情影響較大(dà)的企業,予以相應政策扶持。對其中(zhōng)發展前景較好但暫時受困的企業,根據實際情況,一(yī)戶一(yī)策制定方案,采取展期、無還本續貸、減免逾期利息、信貸方案重組等措施,提早做好融資(zī)接續安排,滿足客戶持續經營的資(zī)金需求,幫助企業渡過難關,穩定就業崗位。六是聚焦服務小(xiǎo)微企業,提升金融支持精準度。落實線上“秦稅e貸”、線上+線下(xià)“快抵貸”等金融産品服務,實現無接觸、一(yī)站式的普惠小(xiǎo)微企業信貸金融服務授信,純信用授信額度高達100萬元,其他擔保方式授信額度最高可達1000萬元,足不出戶實現經營資(zī)金支持,緩解企業流動性難題。對于有融資(zī)需求但無法提供合格或足額抵押物(wù)的小(xiǎo)微企業,可通過“總對總批量擔保”和“西安市财金增信基金”的“增信”功能,申請最高1000萬元的普惠小(xiǎo)微企業貸款,進一(yī)步加大(dà)首貸和信用貸款供給。溫馨提示1.當前疫情發展形勢十分(fēn)嚴峻,請您根據屬地政府、街辦、社區等疫情防控要求,做好個人防護和配合工(gōng)作。辦理業務時請出示48小(xiǎo)時核酸檢測報告,配合營業網點掃碼、測溫、登記。2.廣大(dà)老年客戶本月養老金已及時入賬,請您放(fàng)心。為降低您和營業場所人員(yuán)的聚集風險,近期若無必要需求,請暫緩到網點辦理業務。3.歡迎您使用我(wǒ)(wǒ)行網上銀行、手機銀行、自助銀行等自助渠道辦理業務,在辦理過程中(zhōng),有任何疑問可随時咨詢我(wǒ)(wǒ)行客服電(diàn)話(huà)96111。如您有緊急業務需要辦理或其他緊急幫助事項,請撥打您所在開(kāi)戶網點預約電(diàn)話(huà)。4.為最大(dà)限度避免交叉感染,我(wǒ)(wǒ)行員(yuán)工(gōng)在為您提供服務時,會佩戴口罩、手套,如果影響到您的服務體(tǐ)驗,請予以配合,感謝您的理解。尊敬的客戶朋友,疫情防控,從你我(wǒ)(wǒ)做起,“戴口罩、講衛生(shēng)、勤洗手、多消毒、少出門、不聚集”,提高防護意識,減少傳播幾率,養成良好的個人生(shēng)活習慣和公共衛生(shēng)習慣。請相信,隻要我(wǒ)(wǒ)們堅定信心,同舟共濟,一(yī)定能夠打赢這場疫情防控阻擊戰。秦農銀行始終陪伴在您身邊!