我(wǒ)(wǒ)行信用卡培訓圓滿完成

發布日期：2016-11-29      點擊量：3314

為确保我(wǒ)(wǒ)行信用卡順利發行上線，促進信用卡業務健康發展。11月1日起，總行信用卡部牽頭組織了為期25天的業務培訓。本次培訓分(fēn)為專題培訓、集中(zhōng)培訓、外(wài)出考察學習三部分(fēn)，累計參訓480餘人次。 第一(yī)部分(fēn)專題培訓，以業務操作為重點，分(fēn)為兩個階段，第一(yī)階段在總行信用卡部集中(zhōng)授課；第二階段由信用卡部業務骨幹深入支行對櫃面人員(yuán)進行現場講解，課程内容豐富翔實，實用性強。 第二部分(fēn)集中(zhōng)培訓，邀請中(zhōng)國銀聯、銀聯數據、陝西銀聯多位資(zī)深專家以及總行信用卡部的業務骨幹擔任培訓講師進行集中(zhōng)培訓，各一(yī)級支行、聯社分(fēn)管領導及條線工(gōng)作人員(yuán)參加。各位老師細緻全面地講解了信用卡業務知(zhī)識，内容涵蓋行業現狀及發展前景、政策要點、營銷技巧與風險防控等，針對我(wǒ)(wǒ)行現狀及發展趨勢，還結合同業經驗就如何立足網點、找準市場定位提出了建設性意見。 第三部分(fēn)外(wài)出考察學習，為深入考察學習先進同業發卡經驗，總行信用卡部組織各支行、聯社赴河北(běi)銀行進行現場交流學習。交流會上，河北(běi)銀行信用卡中(zhōng)心總經理劉健步詳細介紹了河北(běi)銀行信用卡發行規模、經營理念以及三個成功經驗：一(yī)是腳踏實地，穩紮穩打；二是着力于營銷存量客戶；三是重質量，輕數量。我(wǒ)(wǒ)行信用卡部總經理虞建耀講述我(wǒ)(wǒ)行信用卡的發展思路以及存在的困惑，雙方就信用卡中(zhōng)心的組織架構、制度建設、激勵機制等事項進行了深入交流。全體(tǐ)考察人員(yuán)還對河北(běi)銀行信用卡中(zhōng)心的生(shēng)産環境、信用卡審批授信、資(zī)料流轉等操作環節現場進行了請教學習，取得了良好的效果。 本次多層次、多形式、全覆蓋的培訓進一(yī)步增強了條線工(gōng)作人員(yuán)對信用卡業務的基本認識，為我(wǒ)(wǒ)行信用卡業務上線運行奠定了良好基礎。