各會員(yuán)單位：

 為深入貫徹黨中(zhōng)央、國務院決策部署，全面落實銀保監會工(gōng)作安排，按照“疫情要防住、經濟要穩住、發展要安全”的要求，引導會員(yuán)單位進一(yī)步加強對因疫情暫時遇困行業企業和相關群體(tǐ)的金融支持，确保有關金融纾困政策落地，更好地穩住經濟大(dà)盤，中(zhōng)國銀行業協會發出如下(xià)倡議：

 一(yī)、提高政治站位，增強大(dà)局意識

 （一(yī)）切實提高政治站位。會員(yuán)單位應提高政治站位，迅速把思想和行動統一(yī)到黨中(zhōng)央、國務院的決策部署和銀保監會的工(gōng)作要求上來，靠前發力、精準發力，确保各項纾困穩增長政策盡快落地見效。

 （二）堅守金融為民初心。會員(yuán)單位應堅持金融服務的普惠性、人民性，切實增強社會責任感，全力做好統籌疫情防控和經濟社會發展工(gōng)作，助力夯實經濟穩定運行、質量提升的基礎。

 二、加大(dà)信貸支持，穩定市場主體(tǐ)

 （一(yī)）信貸投放(fàng)靠前發力。會員(yuán)單位應及時滿足因疫情暫時遇困行業企業的合理、有效信貸需求，深入推進銀擔合作、銀保合作，加強與政府性融資(zī)擔保機構的合作，努力實現住宿、餐飲、零售、文化、旅遊、交通運輸等受疫情影響嚴重行業信貸餘額持續穩步增長。同時，會員(yuán)單位應積極貫徹落實“穩外(wài)貿”政策要求，強化對外(wài)貿客戶的跨境結算、融資(zī)、保值避險等貿易全流程服務，持續加大(dà)穩外(wài)貿融資(zī)投放(fàng)支持力度。

 （二）實施專門資(zī)源傾斜。會員(yuán)單位可通過安排專項信貸額度、調整績效考核、合理下(xià)放(fàng)審批權限、實施優惠内部資(zī)金轉移定價等方式，加大(dà)對受疫情影響嚴重地區、行業的信貸資(zī)源傾斜和保障實施。

 （三）聚焦支持重點領域。會員(yuán)單位應用好用足普惠小(xiǎo)微貸款支持工(gōng)具、支農支小(xiǎo)、交通物(wù)流、科技創新等結構性貨币政策工(gōng)具，加大(dà)對小(xiǎo)微企業、個體(tǐ)工(gōng)商(shāng)戶、交通物(wù)流、糧食能源安全、科技創新、産業鍊供應鍊等重點領域的金融支持。同時，會員(yuán)單位要積極服務“雙碳”工(gōng)作目标，從戰略高度推進綠色金融，持續加大(dà)對綠色、低碳、循環經濟的支持力度，促進經濟社會發展綠色轉型。

 三、持續減費(fèi)讓利，降低融資(zī)成本

 （一(yī)）推動貸款利率下(xià)行。會員(yuán)單位在繼續實施現有減費(fèi)讓利措施基礎上，應通過使用各項貨币政策工(gōng)具和地方纾困政策，及時獲取低成本資(zī)金支持，加強負債成本管理，在商(shāng)業可持續性的原則下(xià)進一(yī)步降低企業貸款利率。

 （二）适當減免服務收費(fèi)。會員(yuán)單位應嚴格落實各項金融服務收費(fèi)管理政策，鼓勵階段性實行更優惠的服務收費(fèi)，适當加大(dà)對因疫情暫時遇困行業企業和相關群體(tǐ)金融服務收費(fèi)的優惠減免力度。

 （三）挖掘減費(fèi)讓利空間。會員(yuán)單位應持續改進服務技術、模式和業務流程，進一(yī)步挖掘減費(fèi)讓利空間，降低綜合服務成本，幫助企業共渡難關。

 四、主動對接需求，做好融資(zī)接續

 （一(yī)）明确重點幫扶對象。會員(yuán)單位應明确幫扶支持對象，結合地區特點和經營實際，加強對因疫情暫時遇困行業企業和相關群體(tǐ)融資(zī)需求的跟蹤分(fēn)析，主動提前開(kāi)展接續融資(zī)信貸評審，按照市場化原則，對符合條件的積極給予續貸支持，避免出現行業性、群體(tǐ)性的限貸、抽貸、斷貸。

 （二）實施延期還本付息。會員(yuán)單位應按照市場化原則與中(zhōng)小(xiǎo)微企業（含中(zhōng)小(xiǎo)微企業主）和個體(tǐ)工(gōng)商(shāng)戶、貨車(chē)司機等自主協商(shāng)，對其貸款實施延期還本付息，努力做到應延盡延。

 （三）完善個貸還款安排。對因感染新冠肺炎住院治療或隔離(lí)、受疫情影響隔離(lí)觀察或失去(qù)收入來源的人群，會員(yuán)單位應對其存續的個人住房、消費(fèi)等貸款，靈活采取合理延後還款時間、延長貸款期限、延期還本等方式調整還款計劃。

 五、發展數字金融，提升服務效率

 （一(yī)）保障金融服務連續。對受疫情影響暫停營業或調整營業時間的網點，會員(yuán)單位應及時提供替代金融服務并進行公告提醒，鼓勵客戶優先通過手機銀行、網上銀行、電(diàn)話(huà)銀行等線上渠道辦理銀行業務，努力降低疫情給金融服務帶來的不利影響。

 （二）提高業務辦理時效。會員(yuán)單位應強化科技賦能提高業務辦理時效，積極發展數字金融，提高金融需求響應、審批、辦理速度。在疫情集中(zhōng)暴發地區，豐富“非接觸式”金融服務内容，可根據實際情況階段性簡化業務流程和申請材料，由于客觀原因無法落實貸款調查和評審的，在确保風險可控前提下(xià)，探索采取“容缺辦理、事後補辦”等方式，以實現快速審批、快速放(fàng)款。

 （三）持續創新服務模式。會員(yuán)單位應深入挖掘和有效利用自身和外(wài)部涉企信用信息數據，發揮好金融信用信息基礎數據庫作用，持續創新信貸服務模式，拓展數字金融服務的廣度和深度。

 六、加強信貸管理，前瞻管控風險

 （一(yī)）區别對待涉企風險。會員(yuán)單位應在平衡好增加信貸投放(fàng)、優化信貸結構和防控信貸風險的基礎上，科學把握信貸政策執行要求，對企業經營遇到的困難問題綜合研判、分(fēn)類施策，不搞“一(yī)刀切”。堅持實質性風險判斷，不單獨因疫情因素下(xià)調貸款風險分(fēn)類，不影響征信記錄，并免收罰息。

 （二）管好貸款資(zī)金用途。會員(yuán)單位應紮實做好貸前調查、貸中(zhōng)審查、貸後檢查，強化對信貸從業人員(yuán)業務培訓和政策宣講，做好借款人資(zī)質審核，加強資(zī)金用途審查和流向管理，紮實做好貸款資(zī)金的使用監測，防止貸款違規挪用進入禁止性領域。

 （三）加強風險預警處置。會員(yuán)單位應前瞻性做好風險預警及化解處置預案，密切關注因疫情暫時遇困行業企業的生(shēng)産經營變化情況，注重第一(yī)還款來源的變化，加強資(zī)産質量監測。在足額計提撥備的基礎上，撥備水平較高的會員(yuán)單位可結合不良貸款處置情況有序降低撥備率，消化存量風險，或通過核銷重組、資(zī)産證券化、批量轉讓等方式加大(dà)不良貸款處置力度，騰出更多信貸資(zī)源支持穩定經濟大(dà)盤。

 七、強化宣傳引導，做好經驗推廣

 （一(yī)）加強纾困政策宣講。會員(yuán)單位應積極通過手機銀行、微信銀行、營業網點等渠道主動宣傳介紹在纾困穩增長方面采取的措施、推出的金融産品和服務等，有效提升金融惠企政策知(zhī)曉度。

 （二）加強經驗複制推廣。會員(yuán)單位應及時梳理自身支持因疫情暫時遇困行業企業的工(gōng)作成果，積極向中(zhōng)國銀行業協會報送服務實體(tǐ)、保障民生(shēng)、為企業纾困的典型成果、先進事迹和良好經驗等，帶動全行業穩市場、穩信心工(gōng)作實現總體(tǐ)躍升。

 （三）加強金融知(zhī)識宣教。會員(yuán)單位應通過多渠道、多方式主動向企業特别是困難行業企業和遇困群體(tǐ)宣傳講解金融知(zhī)識，提高誠信經營和風險防範意識，營造良好的金融發展環境。

 中(zhōng)國銀行業協會将積極擔當、主動作為，全面助力穩住經濟。一(yī)是繼續深化減費(fèi)讓利。按照工(gōng)作部署，主動減輕會員(yuán)單位負擔，支持會員(yuán)單位更好地服務實體(tǐ)經濟。二是充分(fēn)發揮橋梁紐帶作用。進一(yī)步加強與會員(yuán)單位的溝通交流，加大(dà)信息共享互通，圍繞金融服務的重點領域和薄弱環節細化金融服務專項舉措，積極構建金融助企纾困的長效機制。三是大(dà)力加強先進典型宣傳。将通過官網、公衆号和《中(zhōng)國銀行業》雜(zá)志(zhì)等途徑及時跟蹤報道會員(yuán)單位在纾困穩增長方面的良好做法和典型案例，講好會員(yuán)單位纾困穩增長的故事。

 中(zhōng)國銀行業協會作為銀行業的自律組織，将持續引領會員(yuán)單位主動加強金融服務，全面助力穩住經濟，以實際行動迎接黨的二十大(dà)勝利召開(kāi)！

中(zhōng)國銀行業協會

2022年6月6日

（内容來源：中(zhōng)國銀協）